招聘: 品控专员
晋江市
经验:
学历:中专
1、熟悉物业管理行业的新动态和相关法律法规,掌握公司各项管理制度;
2、负责公司各类资质管理体系文件管理、发放,在上级领导指导下修订、更新,建立记录;
3、 制定完善安防、客服、工程、保洁、绿化服务品质考核标准,定期组织项目开展服务品质考评;
4、负责监督、指导各项目品质内控工作的落地实施;
5、按公司规定频次对各项目进行覆盖检查,及时发现不合格项目,分析原因,并提出纠正、改进建议,输出品质考评报告;
6、负责对各项目的品质问题闭合实施情况进行监督指导;
7、组织业户满意度和各项服务质量信息的测评工作,指导各部门制定业户满意度提升计划并跟进落实;
公司网址:
https://9803.qzrencai.com/m/